Leitura: 2 minutos

Importante

Este tutorial foi feito exclusivamente para o notebook Positivo modelo XS4210 devido relatos de problemas com incompatibilidade de drivers na primeira versão do Windows 10. O Windows não alternava automaticamente entre fone de ouvido e auto falante, tendo que ser feito manualmente. Felizmente, foi corrigido a partir da segunda versão. O procedimento deve funcionar com outras versões do Windows, mas não há garantia.

Se você fez upgrade do Windows 7, 8 ou 8.1 para o Windows 10 e teve problemas entre alternar do fone de ouvido para alto falante automaticamente, não se preocupe, isso é normal após upgrade. A Microsoft deve ter alterado o drive padrão durante o upgrade dificultando o reconhecimento automático ou o drive está incompatível.

Para alternar automaticamente entre fone de ouvido e alto falante, clique em Painel de Controle e procure “Gerenciador de Dispositivos”, e então procure pelo drive “Controladores de som, vídeo e jogos” veja na imagem:

Controladores de som, vídeo e jogos (Foto: Arquivo Folha Geral)
Controladores de som vídeo e jogos Foto Arquivo Folha Geral

Depois disso, clique na seta ao lado esquerdo para expandir, e verá seu drive de áudio padrão, claro que não será o mesmo noma da imagem abaixo:

Controladores de som, vídeo e jogos (Foto: Arquivo Folha Geral)
Controladores de som vídeo e jogos Foto Arquivo Folha Geral

Agora basta clicar com o botão direito do mouse no seu drive padrão de áudio e clicar em Propriedades. Vai abrir a janela com as configurações do seu drive de áudio:

Controladores de som, vídeo e jogos (Foto: Arquivo Folha Geral)
Controladores de som vídeo e jogos Foto Arquivo Folha Geral

Nessa janelinha, você vai clicar em “Driver”

Controladores de som, vídeo e jogos (Foto: Arquivo Folha Geral)
Controladores de som vídeo e jogos Foto Arquivo Folha Geral

Para finalizar as configurações, clique em “Reverter Driver”

Controladores de som, vídeo e jogos (Foto: Arquivo Folha Geral)
Controladores de som vídeo e jogos Foto Arquivo Folha Geral

Aguarde reverter e clique em OK! Isso deve solucionar o problema de alternar automaticamente entre fone de ouvido e alto falante. Se o problema for outro, provavelmente isso não vai solucionar. Neste caso eu recomendo procurar o fabricante do seu computador e solicitar ao suporte os drivers de áudio para Windows 10. Esse tutorial também serve para o Windows 7, 8 e 8.1, basta fazer o mesmo procedimento.

Bacharel em Jornalismo.
• Especialista em Gestão de Mídias Digitais
• Especialista em Liderança e Gestão Pública
Cursando Sup. Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Escritor iniciante e profissional de TI. O conhecimento é tudo!