Este ano, na NRF Retail’s Big Show, o foco foi o Novo Varejo, recriado pela Amazon, Alibaba, JD.com & Cia, que direcionam de forma permanente a função das marcas, o relacionamento com o consumidor e o negócio do varejo.
Não podemos dizer que varejo físico foi extinto, pois isso não aconteceu. O que tem dado errado, de fato, são negócios ultrapassados que não se adaptaram às novas exigências dos consumidores, ficando para trás em relação às suas concorrências.
O que acontece, como ficou claro em diversos exemplos mostrados na NRF Retail’s Big Show, tanto em stands da feira ou visitando operações de varejo em Nova York, é que a tecnologia se tornou a grande base do Novo Varejo que se apresenta. Atualmente, podemos afirmar que não há varejo moderno sem que haja análise de dados.
Hoje, desde os métodos de compras online, escolhendo o produto, cores e tudo mais, até as formas de pagamento facilitadas, tudo passa pela influência do digital. Tornar esses processos rápidos, fáceis e ágeis faz parte de uma migração para caminhos automatizados e otimizados em relação à logística.
Quem não procura se adaptar a esses novos rumos do varejo, acaba sendo esquecido aos poucos. A sociedade está querendo resolver sua vida cada vez mais rápido e através das telas do seu smartphone. Se o varejo é o seu ramo de negócio e você ainda não buscou fazer as adaptações necessárias, faça isso!
Marina Debasa, responsável pelo escritório de arquitetura no Rio de Janeiro Arquitetude, esteve na NRF do ano passado e busca sempre se atualizar dentro do seu nicho. Conhecendo sempre as novidades e lançamentos, Marina se torna cada vez mais experiente para criar projetos de arquitetura comercial ainda melhores e cada vez mais atuais.
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