A empresa respondeu nesta quinta-feira (08/05) um comunicado sobre as denúncias feitas pelo Portal Folha Geral há uma semana, com relação a má qualidade no atendimento ao público e o guichê que encontra-se quebrado na Agência dos Correis de Tabocas do Brejo Velho (BA).
Conforme publicado pela FolhaGeral.com.br, Tabocas do Brejo Velho: Sistema bancário em situação lamentável.
Veja a resposta:
Em atenção a sua manifestação código [21807392], informamos que, cientes de sua missão institucional como empresa pública federal, adotamos um padrão de atendimento baseado na ética, cortesia e respeito com nossos clientes. No que se refere à situação apresentada, a demanda foi encaminhada para o Gestor Regional que estará tomando medidas para ativar o segundo guichê na unidade, pedimos excusas pelos transtornos causados
Atenciosamente,
Central de Atendimento aos Clientes dos Correio.
O Portal Folha Geral acompanhará o caso até que seja solucionado.